Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

    Hatályos: 2026. március 15-től

    1. Szolgáltató adatai

    Név: Országos Rendezvényiroda Zártkörűen Működő Részvénytársaság (röv.: Országos Rendezvényiroda ZRT.)
    E-mail: info@ori.hu
    Weboldal: https://hetiprogram.hu

    2. Az ÁSZF hatálya

    Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a HetiProgram.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatára vonatkoznak. A Weboldal használatával a Felhasználó elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden Felhasználóra, aki a Weboldalt bármely módon igénybe veszi.

    3. A szolgáltatás leírása

    A HetiProgram.hu egy heti programajánló portál, amely összegyűjti és megjeleníti a magyarországi kulturális, szabadidős és szórakoztató programokat, beleértve, de nem kizárólagosan:

    • Koncertek, fesztiválok, zenei események
    • Színházi előadások
    • Kiállítások, múzeumi programok
    • Sportesemények
    • Családi és gyerekprogramok
    • Szabadidős programok, túrák

    A szolgáltatás magában foglalja:

    • Események böngészése, keresése és szűrése
    • Programnaptár használata
    • Jegyvásárlás közvetítése
    • Hírlevél szolgáltatás
    • Felhasználói fiók létrehozása és kezelése

    4. Felhasználói jogok és kötelezettségek

    A Felhasználó jogosult:

    • A Weboldal nyilvánosan elérhető tartalmainak ingyenes böngészésére
    • Regisztrált felhasználóként kedvencek mentésére, jegyvásárlásra és hírlevélre való feliratkozásra
    • Fiókjának bármikori törlésének kérelmezésére

    A Felhasználó köteles:

    • Valós adatokat megadni a regisztráció során
    • A fiókjához tartozó jelszavát bizalmasan kezelni
    • A Weboldalt kizárólag jogszerű célokra használni
    • Tartózkodni a rendszer feltörésétől, visszafejtésétől
    • Nem feltölteni sértő, jogellenes vagy megtévesztő tartalmakat

    5. Jegyvásárlás

    A HetiProgram.hu közvetítőként működik a jegyvásárlás során. A jegyvásárlás a Revolut fizetési rendszeren keresztül történik. A fizetés a „Fizetés" gomb megnyomásával válik véglegessé. A megvásárolt jegyekről e-mailben értesítünk.

    A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pontja alapján a kulturális, sport- és szórakoztató eseményekre szóló jegyek esetén az elállási jog nem gyakorolható, amennyiben a szerződés meghatározott teljesítési időpontot tartalmaz.

    6. Szellemi tulajdon

    A Weboldal teljes tartalma – beleértve a szövegeket, grafikai elemeket, logókat, ikonokat, képeket, szoftvert és az adatbázist – a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. Ezek másolása, terjesztése, módosítása vagy felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

    7. Felelősségkorlátozás

    A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

    • A harmadik felek által szervezett események tartalmáért, minőségéért, elmaradásáért vagy változásáért
    • A Weboldal átmeneti elérhetetlenségéért, technikai hibákért
    • A külső linkek tartalmáért
    • A Felhasználó által megadott adatok pontosságáért
    • A Felhasználó készülékén keletkező bármilyen kárért

    8. Az ÁSZF módosítása

    A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a Felhasználókat a Weboldalon keresztül értesítjük. A módosítás után a Weboldal további használata az ÁSZF elfogadásának minősül.

    9. Panaszkezelés és jogérvényesítés

    Panaszait az alábbi elérhetőségen jelezheti:

    E-mail: info@ori.hu

    Panaszkezelési határidő: a panasz beérkezésétől számított 30 nap.

    Békéltető testület

    Pest Vármegyei Békéltető Testület
    Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.
    Telefon: +36 1 792 7881
    Web: www.pestmegyeibekelteto.hu

    Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

    Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
    Web: www.naih.hu

    Online vitarendezés (ODR)

    Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr

    10. Irányadó jog és illetékesség

    A jelen ÁSZF-ből eredő jogvitákra a magyar jog az irányadó. A felek elsősorban békés úton kísérlik meg a viták rendezését. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Budakörnyéki Járásbíróság, illetve a Székesfehérvári Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.

    11. Kapcsolat

    Kérdéseid esetén keresd a Szolgáltatót az info@ori.hu e-mail címen.